Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Işıkhan, e-Devlet sistemlerinin dünya çapında en ileri uygulamalar arasında yer aldığını belirterek, SGK’nın en fazla kullanılan kurum konumuna yükseldiğini açıkladı. Bakan, sundukları dijital hizmetlerin kullanıcı memnuniyeti ve erişim kolaylığı bakımından öne çıktığını vurguladı.
Işıkhan, e-Devlet platformunun vatandaşlara geniş yelpazede hizmet sunduğunu ifade ederek, SGK sayfalarının tıklanma oranlarında ilk sırada bulunduğunu kaydetti. Bakanlık verilerine göre, sosyal güvenlik işlemlerini dijital ortama taşımaya yönelik adımların, işlem süreçlerinde hız ve şeffaflık sağladığını dile getirdi. Ayrıca, altyapı iyileştirmeleri ve kullanıcı deneyimi odaklı geliştirmelerin, hizmetlerin erişilebilirliğini artırdığını sözlerine ekledi.
Bakan Işıkhan, önümüzdeki dönemde e-Devlet hizmetlerinin kapsamının genişletilmesi ve yeni modüllerin sisteme eklenmesi konusunda çalışmaların sürdüğünü açıkladı. Bu kapsamda, dijital dönüşüm projelerinin vatandaşların yaşam konforunu yükseltmeyi hedeflediğini belirtti.
